10 SMÅ VIRKSOMHEDER

10 DESIGNERE

10 MAKEOVERS

10 DAGE

MAIN ST MAKEOVER

Preuss Pets 1127 N. Cedar St.

Jeg hedder Michael. Jeg er indretter i IKEA.

Jeg har fået til opgave at give Preuss Pets en ansigtsløftning.

Hej. Jeg er Rick Preuss fra Preuss Pets i Old Town Lansing.

Preuss er et paradis. Forretningen er ren fantasi.

Jeg har aldrig før været i sådan en dyreforretning.

Vi er et lille familieforetagende, der har vokset sig stort.

Nu kan vi gøre det samme som et lille familieforetagende men i meget større målestok. Vi har kæledyr i alle afdelingerne.

I fugleafdelingen har min kone forretningens maskot.

Det er en hyacinth macaw, der hedder Alejandro.

I fiskeafdelingen har vi særprægede og fremmedartede dyr som man ikke finder andre steder.

I krypdyrrummet har vi en steppevaran, der er 75 - 90 cm lang.

Den er kødædende.

Det bedste ved at ha’ sin egen virksomhed er, at familien selv kan sørge for, at virksomheden og dens principper og værdier går i den retning, man selv ønsker det.

Et konstant tema her er at lære folk, hvordan de skal være ansvarlige og at hjælpe kunderne med at få glæde af deres kæledyr.

Det handler om kæledyr, men endnu mere om mennesker og værdien af kæledyr for deres liv.

PLANLÆGNING AF MAKEOVER November 2007

Hej! Dejligt at se dig igen.

Det er Michael.

Det er en utrolig forretning. Der løber en flod igennem den.

Og der er broer og skildpadder.

Men baglokalerne er måske lidt forsømte.

Så jeg mente, at det var der, vi bedst kunne hjælpe dem.

I har noget helt usædvanligt vidunderligt her. Det er som at være i paradis.

Vores job er at videreføre det til andre områder der har været nedprioriteret indtil nu.

Vi vil gøre noget ved dette rum til administratoren, chefen og servicepersonalet. Og derefter live det op med noget grønt eller orange for at videreføre det ø-look, som resten af forretningen har.

Og så er der lige jeres personalerum.

Jeg vil gerne gøre et eller andet godt for alle de fantastiske mennesker, der arbejder her.

Dette er medarbejdernes personalerum, der er en ren katastrofe.

- Ingen vil spise derinde. - De går ud på parkeringspladsen.

De går også andre steder hen. Det er ikke altid så indbydende.

- Vi vil forsøge at gøre det mere attraktivt. - Og lysere. Det vil være fantastisk.

Jeg har forestillet mig noget energiskabende og solrigt.

Dvs. så gult, som I overhovedet tør.

Et nyt køleskab og nogle enkle køkkenmøbler.

Et pænt bord og nogle lysegrønne stole.

- Det lyder fantastisk. - Kan du li’ det?

Jeg går ind for det glade og lyse. Den entusiasme, det viser, er fantastisk.

Jeg skal skynde mig hen til den næste forretning. Men Michael vil planlægge de nærmere detaljer med jer de næste par timer.

Hej!

Michael er god til at lytte og kommunikere.

Og at føre en dialog med kunden.

Jeg har fuld tillid til, at han kan arbejde sammen med familien Preuss.

Og de havde tillid til ham.

Mange tak! Det kan jeg godt li’. Det er godt.

- Det har været sjovt. - Det skal vi nok få det sjovt med.

MAKEOVER Januar 2008

Efter at ha’ talt med ejerne af Preuss Pets og Mats besluttede vi at give kontoret og personalerummet en ansigtsløftning.

Den største udfordring ved kontoret og personalerummet, der minder om hinanden ...

Begge områder er meget små, og de skal være velorganiserede -

for de bruges af mange mennesker.

Bogholderen havde problemer med de ti servicemedarbejdere.

Deres ting flød på hendes skrivebord.

De har ikke plads nok. Andre bruger også kontoret, når jeg ikke er her.

Det, der var brug for, var plads til hver enkelt - bogholderen, servicemedarbejderne chefen.

Og at alt det, de arbejder med, skulle være inden for rækkevidde.

De skal ikke løbe rundt og lede efter det. Det er derfor, det skal deles op.

Hvilke forskellige funktioner udføres på kontoret?

De er ved at male lige nu. De grunder vægge og træværk så det kan få det sidste lag maling. Væggene bli’r aquablå.

Listerne får en halvmat grøn farve.

Kan du lide min ombyggede malebakke? Vi kan bage kager eller male en væg.

Det tog lidt længere tid, end jeg havde forventet. Og det var malingens skyld.

Vi skulle vente på den.

Det er altid lidt nervepirrende på et tidspunkt.

Det ser ud, som om det er grundet, men det er det ikke helt.

De mangler stadig at male panelerne omkring vinduerne.

Men de har gjort et godt stykke arbejde.

Vi havde problemer med malearbejdet.

Vi er stadig i god tid.

Men tingene blev løst, da nogle fyre kom forbi og malede det hele på én dag – så det endte godt alligevel.

Listerne skal ha’ endnu en gang maling.

Og derefter flytter vi møblerne ind. Tingene skal nok falde på plads hurtigt.

- Hej, Michael. - Mats er rigtig god.

Han er det trænede øje. De øjne, der ser det, du laver?

Er der ikke for lidt plads til, at arkivskabet derovre kan åbnes?

Han gav mig den nødvendige frihed til at arbejde.

Hvis han ser noget, der kan gøres bedre, siger han det.

Som f.eks. søhestene på kontoret, der gi’r det orange.

Det bli’r flot, Mats.

Han er instruktøren. Mere kan man ikke ønske sig.

Medarbejderne på kontoret sagde, at selvom der var kommet meget mere skrivebordsplads virkede kontoret alligevel større. Mere arbejdsplads og opbevaringsplads.

- Alligevel virker kontoret meget større. - Mere funktionelt, mere rummeligt.

- Og flottere. - Det er æstetisk flot.

Resultatet blev godt.

Den andet rum var personalerummet. Ingen vinduer overhovedet og et lille rum inde i denne kæmpebygning. Så vi besluttede at male det i solens farver … Vi kaldte det solrummet.

Vi gav dem et minikøkken, et nyt køleskab og nogle stole.

Så de kan spise frokost inde i stedet for ude på parkeringspladsen.

Dette er personalerummet. De er begyndt at male det.

De gule vægge, de grønne paneler, og de er begyndt på de orange døre.

Rick og Debbie elsker Caribien.

Og caribiske farver – som man kan se i deres forretning.

Masser af lyse farver. Intense, marinefarver.

Det overførte vi til kontoret og personalerummet.

Personalerummet har to overflader . Rustfrit stål og hvidt.

Vi valgte et hvidt køleskab, fordi det ville lyse op.

Der er et meget lille område. Så vi besluttede at jo lysere inventaret er ... Køleskab, borde, skabe jo hvidere og lysere bli’r det hele, så rummet ser større ud.

Sørg for, at han ikke hænger dem for højt oppe. 60 cm over bordet.

Ikke højere. Fordi det skal være lidt intimt.

Som et lejrbål. Det skal ikke være heroppe.

Personalerummet blev rigtigt godt. Hele visionen gik op i en højere enhed.

Og det tror jeg, Mats kunne se, da han kom ind. Hej, Mats.

- De er allerede flyttet ind. - Ja.

Selvom kontoret har samme størrelse, er der meget mere arbejdsplads og opbevaringsplads. Det gør livet lettere for alle.

Jeg er så glad for, at vi fik et kontor, hvor vi kunne ...

...

Det er smukt.

Med det budget, vi havde, er den -

kendsgerning, at vi kunne løse to, tre, fire, fem funktionelle behov på samme kontor på sådan en elegant måde, bare typisk IKEA.

Dette er alle servicemedarbejdernes opbevaringsskabe.

- De har masser af opbevaringsplads. - Skal vi se på personalerummet?

- Resultatet blev rigtigt godt. - Ny energi.

- Medarbejderne er vilde med det. - Godt. Du fandt et IKEA billede?

Det er en caribisk scene. De elsker det tema.

Alle de sanitære installationer er udført. Der er en god belysning over vasken.

- Køleskabet fungerer . - Mange tak!

- Rick sagde, at han var begejstret for det. - Rick elsker det.

- Mange tak! - Tak.

Før

Efter

Før

Med funktionalitet, organisation og en bedre æstetik skabte vi et bedre liv på arbejdspladsen for Preuss Pets.

Jeg ved, at de er meget tilfredse.

Akvarieteknikerne arbejder hårdt, og de kan så komme herind og nyde dette lyse, solrige og indbydende miljø, som IKEA har skabt.

Det er fantastisk.

IKEA BUSINESS A better life at work