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REFORMA EN MAIN ST.

Such Video 111 E. Grand River Ave.

Este edificio se construyó en 1927.

Esto era una pared exterior, y al retirar el yeso

encontramos este mural original pintado a mano. Es precioso.

Esta es nuestra recepción, donde recibimos a la gente y donde

esperan a la persona con la que se han citado.

Entramos a la sala de edición de Avid DS.

La comodidad del cliente es muy importante en nuestro mundo.

A veces mirar la edición de un vídeo es como ver cómo se quema una tostada.

Lleva mucho tiempo, pero tienes que estar ahí.

Así que intentamos que la gente esté lo más cómoda posible.

Es uno de los objetivos principales de Such.

Y aquí hay una pequeña zona de relax.

Los clientes pueden venir por la mañana a leer el periódico.

O salir de alguna de las salas para descansar aquí.

Se trata de que el cliente esté a gusto. Para nosotros es fundamental,

y este lugar es una muestra de ello.

La oficina en una zona. Y la oficina de Karen.

Karen está mirando un catálogo de IKEA.

Un reto creativo para IKEA es que ningún espacio es un problema.

Queremos darle el toque final

para que nuestros clientes se puedan relajar, se sientan cómodos.

Así que queremos conseguir ese ambiente en todos los espacios,

más que reformar un espacio totalmente.

PLAN DE LA REFORMA Noviembre de 2007

Bienvenidos otra vez. Gracias.

Lo que necesitaba Such Video de nosotros

no era una reforma completa, sino solucionar algunos problemas funcionales.

Ya tienen un ambiente bastante bueno. Se puede ver claramente que

les ayudó algún interiorista profesional. Sólo hacía falta pulir algunos detalles.

Me llamo Kim. Me encargaré de la reforma de Such Video.

Estamos contentos.

Y esperamos que todavía lo estéis más.

Nuestro objetivo en Such Video era que la zona de los clientes fuera más acogedora.

Y que pudieran trabajar de una forma más eficiente y práctica.

En resumen, lo que queremos añadir a la oficina,

está bastante bien y tiene una personalidad ya definida.

Queremos que resulte un poco más práctica

y que el vestíbulo sea más acogedor y bonito.

El mural y el mostrador del vestíbulo son muy bonitos.

Se ve un poco vacío por allí, así que haremos algo.

¿Qué es lo que necesitáis aquí?

Creo que los clientes que entran no deberían sentarse en este banco tan duro.

Esta sala de espera no es nada cómoda. Otra cosa que estaría bien es,

como este espacio es muy grande y un poco frío,

colocar más muebles que absorban el ruido. Hay mucho ruido aquí.

Vamos a hacer que la sala del café se vea más despejada y resulte más práctica.

Y esconderemos los botes.

¿Qué necesitáis en esta zona?

Nos gusta tener caramelos, café y té para los clientes,

pero está todo tan a la vista que queda muy mal.

Necesitamos más espacio de almacenaje y algo encima también.

Para organizar los proyectos pondremos un sistema de cajas

que podáis llevar de un espacio a otro.

En las salas de edición tenemos montones de cintas, guiones y pedidos

que son el material básico de cada proyecto. Lo difícil es...

Algunos de nuestros clientes compiten entre sí en el mundo de las RP,

así que creemos que debemos proteger la privacidad de sus proyectos.

Necesitamos algo discreto para guardar los documentos.

Mats te habló de EXPEDIT. La longitud de esta mesa

debe corresponder a la de dos unidades dobles.

Seguiréis teniendo una repisa, pero además tendréis 16 cubículos.

Y hay una bonita caja de plástico. Es muy práctica.

Se puede llevar de oficina a oficina preservando su privacidad.

¿Te parece una buena solución? Sí. Lo dejo en vuestras manos.

Me encanta la idea. A mí también.

Es como muy... ¡Vaya! Sí

Práctico y bonito.

Y algo más práctico todavía. Esto es práctico y bonito.

Sí. Genial.

Tengo que irme a otro negocio, pero Kim se quedará aquí

para que le comentéis más detenidamente vuestras necesidades.

Escoger alfombras y otras cosas.

Nos vemos en enero. Gracias.

Adiós. Cuídalos.

Estoy encantado de poder aplicar mis conocimientos de una forma práctica

y útil.

Y de hacerlo para alguien que lo va a disfrutar de forma inmediata.

Casi nunca tengo esta oportunidad.

Me gusta mucho la recepción.

Es un espacio muy amplio.

Conseguir que los clientes se sientan más cómodos es muy gratificante.

LA REFORMA Enero de 2008

El almacén

¿Ya está todo? Sólo faltan un par de cosas.

Una vez cogí todo del almacén, comencé a colocar las cosas.

Había que trabajar varias zonas. El vestíbulo principal para los clientes,

una zona de descanso para los empleados, una sala de edición,

y otras muchas zonas.

Tenemos lámparas, utensilios de cocina,... Sí.

Parece Navidad.

Karen estaba muy entusiasmada. No se separaba de las cajas.

Son muy cómodas. Sí.

La primera zona en la que trabajamos fue el vestíbulo principal.

Estaba vacío. Suelos de madera y una ventana grande.

La idea era colocar asientos cómodos, una mesa de centro y tejidos

para suavizar el espacio y hacerlo más acogedor para los clientes.

Hay mucha textura y color. Además de calidad.

Este sofá es precioso. Cuando el sol caliente la piel

será ideal para hacer la siesta. Pienso en todo.

Estaba muy entusiasmada. Y David ...

Se sentó en él con el perro en sus rodillas.

Muchas veces recibimos a la gente en la puerta

o, alguien pica por lo que sea, y tenemos una reunión improvisada.

Este es un buen lugar para eso.

Creo que incluso el cartero entrará a sentarse.

Genial. Me gusta.

La alfombra tiene todos los colores de la habitación. Es preciosa.

Estoy muy contenta. A veces hablábamos sobre lo que la gente necesitaba,

y yo decía, "Quiero cambiar totalmente la sala del café".

La sala del café estaba muy desordenada,

y pusimos muebles para guardar las cosas

y soluciones altas y abiertas.

Es acero inoxidable, así que es muy fácil de mantener y limpiar, y queda cerrado.

El armario de la sala del café tiene patas regulables,

así que aunque el suelo estaba desnivelado, conseguimos que quedara recto.

Todo está desnivelado en este edificio. Esto es lo único que está nivelado.

Pueden tenerlo todo ordenado. Los cubiertos en el cajón poco profundo.

Aquí el café y el té. Y debajo

pueden guardar más cosas. Las que no utilicen tan a menudo.

Todo fue muy bien. Me gusta el orden.

Kim es muy buena. Creo que hizo un buen trabajo.

Estoy muy contento de poder demostrar que IKEA puede trabajar en

muchos tipos de ambientes.

Hubo una cosa de la sala del café que tuve que pensar mucho.

Para poner agua en la máquina de café, necesitaban espacio libre por encima.

Así que pusimos el almacenaje abierto un poco más arriba.

Está demasiado alto. Yo llego. ¿Y tú Karen?

Sí. Es prácticamente la única cosa a la que llego en esta oficina.

Las mejores soluciones siempre están al alcance de la mano.

Hay un sitio para cada cosa. Queda muy bien.

Diseño y función.

Ahora

¿Puedes? Bien.

Tenemos una solución de almacenaje para los proyectos fabulosa,

y caben todos.

Tengo cuatro cintas que se editarán en dos semanas.

También tengo la carpeta del proyecto y el calendario.

Y el cliente trae un disco con logotipos. Quiero guardarlo todo junto.

Karen necesitaba un almacenaje cerrado, así que colocamos una estantería con cajas.

Me encanta este almacenaje porque estará en mi oficina.

Gracias. Es fantástico.

Lo siguiente fue una sala de edición más grande.

Utilizamos el mismo módulo que utilizamos en la oficina de Karen,

lo colocamos de lado, y le pusimos ruedas y cajas.

Este almacenaje cerrado es muy importante para cuando vienen clientes.

Les da una sensación de privacidad de cara a otros clientes.

Pueden coger lo que necesitan del cajón,

o llevárselo entero a la mesa de edición en la que trabajan.

He puesto cinco ruedas en cada uno,

para que sea más fácil limpiar.

Genial. Una solución práctica y bonita.

Antes

Ahora

Allí pusimos una alfombra grande.

Para evitar los ruidos. Y encima colocamos un puf.

Sí. Precioso.

Es un espacio muy grande. Así que le da un efecto visual en forma de cono.

Visualmente es muy acertado. Déjame probar esto.

Estoy encantada. Queda bien. Lo veo todo muy despejado.

Incluso un cliente que pasaba, lo vio y exclamó, "Vaya".

Creo que ha sido un cambio muy positivo.

Sí. Queda bien.

Adiós

Mats vino, me dio su aprobación, y se fue.

Luego volvió.

Cuando pensaba que todo estaba acabado y que había quedado muy bonito,

la alfombra me hizo dudar. Había algo que no acababa de quedar bien.

No quería molestarla con eso, y ya me iba a ir.

Pero... "No, creo que quedará mejor de otra manera".

¿Dónde quieres colocar la otra? Tenemos un puf.

Ahora mejor. Ahora sí que me gusta. Bien.

El mural y la alfombra son preciosos. Muy bonitos.

Ha quedado muy bien. Bueno. Tengo que irme.

Adiós

Quedó muy bien. Mejor de lo que esperaba.

Reaccionaron muy bien. Tenían muchas ganas de empezar.

Y cuando vieron los muebles y las ideas plasmadas en su espacio

pudieron ver las cosas con más claridad.

Y les gustó tanto que...

IKEA BUSINESS Un mejor día a día en el trabajo