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10 JOURS

IKEA RELOOKE MAIN STREET

The Head Room Salon 106 E. Grand River Ave.

Je m'appelle Katena. Je suis décoratrice chez IKEA.

J'ai été en charge du Head Room Salon pour l'opération IKEA.

Je m'appelle Kendra Cosme. Je suis propriétaire du Head Room Salon à Old Town.

Nous employons six coiffeuses et une manucure. Elles sont toutes géniales.

C'est un esprit très familial.

Le Head Room Salon est un endroit où la mode prend forme.

C'est un endroit où les femmes viennent passer un moment de détente.

Je voulais que le salon reflète tout cela.

Il n'y a rien de plus agréable que de rendre quelqu'un heureux.

Quand je vois un grand sourire sur le visage des femmes qui sortent du salon je comprends pourquoi j'aime mon travail.

Pouvoir être impliquée de A à Z, apporter ma touche personnelle c'est cela l'intérêt d'être à la tête d'une petite entreprise.

LA PREPARATION Novembre 2007

- Bonjour.

- Comment allez-vous ?

Bien. Kendra, je vous présente Katena.

L'espace d'accueil avait besoin d'être plus agréable, plus convivial.

Les produits devaient être mis en avant.

Tout avait besoin d'un coup de frais, d'une touche de fantaisie.

- Tout a été refait il y a six ans ?

- Oui.

- Le temps passe.

- Et le temps est venu ...

Nous devions d'abord déterminer une palette de couleurs.

Plus fraîches, plus gaies. Des couleurs estivales. Fruitées.

Nous avons choisi les couleurs à partir d'une housse de fauteuil.

Tout est parti de ce tissu.

Aujourd'hui c'est vert, jaune. C'est assez sombre et neutre.

Je voudrais ajouter du "peps", si vous le permettez.

Le rouge est sa couleur préférée. Nous devions mettre une touche de rouge.

Le mur du fond là-bas en rouge. Tous les autres murs en bleu ciel sauf pour l'arrondi après la zone des bacs.

Certains détails seraient orange.

Comme la colonne et la courbe après l'espace manucure.

Ce sera comme un grand tube orange. Le plus gros du travail, c'était la salle de pause.

Allons dans la salle de pause. Attention, c'est une horreur ! Vous êtes prêts ?

Il y avait à l'évidence un problème de rangement et de fonctionnalité.

Passons maintenant aux choses sérieuses.

- C'est votre salle de pause, n'est-ce pas ?

- Oui.

- Vous avez besoin de combien de vestiaires ?

- Sept.

Je vous propose d'utiliser nos meubles de cuisines FAKTUM.

- On va travailler la hauteur des murs.

- Super.

Avec les meubles de la même série, on va installer un coin cuisine de l'autre côté.

- Génial !

- Tout sera coordonné.

D'un côté, vous rangerez vos affaires, de l'autre vous prendrez vos repas.

C'est une très bonne idée. Très bonne idée.

- Voilà mes propositions.

- Je suis vraiment très impressionnée.

Mats est quelqu'un de très créatif et passionné par la décoration.

Je dois filer vers une autre entreprise. Katena reste pour répondre à vos questions et vous aider à digérer tout cela.

Il laisse une grande liberté d'action tant que l'on colle aux grandes lignes qu'il a définies. Pour moi c'était couleurs vives et tendances.

Classe, audacieux et joyeux. Pour coller à la personnalité de Kendra.

J'aime toutes ses idées. On a tellement besoin de renouveau.

Je suis vraiment impatiente.

LA TRANSFORMATION Janvier 2008

C'était très agréable de travailler avec Kendra. Avant mon arrivée, elle avait déjà tout repeint. Tout était prêt.

Elle a toujours été au top !

Nous avons commencé par l'espace d'attente.

Les chaises n'étaient pas confortables. Nous les avons remplacé par des fauteuils.

Les rayures et les couleurs vives ont tout de suite égayé l'espace.

Encore cinq …

C'est cool. Tout se passe bien. Les couleurs se marient bien ensemble.

J'aime bien. Ils sont beaux.

Bien mieux que les chaises d'avant.

Je vais bien.

Le devant du salon est terminé. Il reste à installer le meuble de rangement.

Il n'y avait pas vraiment d'espace de vente avant tous les produits étaient éparpillés autour la pièce.

Il était nécessaire de tout regrouper afin que le client ait une vue d'ensemble des produits en vente.

On a installé un seul et unique meuble pour exposer et stocker les produits par marque et par fonction.

C'est plus facile de choisir. Avant il y en avait partout, tout autour.

Maintenant tout est là. C'est plus facile pour le client.

Il y avait des repose-pieds devant chaque fauteuil de la zone des casques.

Ce n'était pas terrible. Je n'ai rien contre l'imprimé léopard mais cela n'allait plus avec les couleurs. On a confectionné des housses.

Chaque housse a des rayures différentes, mais dans la gamme de couleurs.

- Cela va bien avec le reste de la pièce.

- Oui, et chacun est différent.

Heureusement que tu es la reine de la machine à coudre.

Il y avait cet énorme fauteuil de pédicure.

Tellement beau ... Enfin ...

C'était une horreur. J'ai dit sans hésiter : "Cela doit disparaître."

- Sortez-moi ce fauteuil de là!".

- D'accord.

C'est lourd.

Il part en morceaux.

Tu l'as cassé !

Et voilà.

Avec ce fauteuil plus moderne, plus au goût du jour tout s'est transformé. Il y avait plus d'espace.

Il était vraiment fait pour être là.

La salle de pause était le plus gros chantier.

C'était un gros challenge parce que ce petit espace était utilisé pour des fonctions très différentes qui avaient lieu en même temps.

On est en train de monter les caissons pour la salle de pause.

On a utilisé toute la hauteur du mur.

Les éléments seront très hauts, jusqu'au plafond.

J'ai pu installer plus de vestiaires qu'avant. Ils étaient moins larges -

-mais plus profonds.

On a ajouté un plan de travail pour qu'ils puissent aussi y travailler.

Avec des tablettes à l'intérieur.

Il nous restait un plan de travail, j'ai eu l'idée d'y poser des pieds et voilà le résultat.

- Très bonne idée.

- Cela nous a permis d'économiser de l'argent.

- Et de ne rien jeter.

- Exactement.

- On va repeindre le tour en rouge.

- Bonne idée !

Cela commence à prendre forme.

Avant

Après

Il manquait quelque chose à l'entrée du salon. Le mur était vide.

Il fallait faire quelque chose. J'ai pensé à ce tissu de l'assortiment-

- celui avec des marguerites. On a l'a fait venir par courrier express.

- Tu as reçu le tissu ?

- Oui. Je suis le héros du jour. Merci.

J'aime ce tissu. Il est exactement dans les mêmes tons que le reste du salon.

J'aime quand tout se passe bien comme cela.

Notre menuisier a fabriqué un cadre, sur lequel nous avons fixé la pièce de tissu.

Et voilà la touche finale.

Tout le monde a aimé. Les passants s'arrêtent pour admirer.

- Je trouve ça très sympa.

- J'aime ces fleurs. Elles rendent joyeux.

- Je t'aime. Un peu.

- Beaucoup !

C'est ce qu'on fait avec une marguerite, n'est-ce pas ?

Je t'aime, un peu, beaucoup .... Pas du tout.

Les arrière-boutiques sont souvent délaissées parce que les clients ne les voient pas.

C'est très important de prendre soin de ces espaces.

Je suis très contente du résultat.

C'est incroyable de voir comment on peut tout transformer en deux semaines.

Avec des couleurs et quelques nouveaux meubles. Cela rend les gens heureux C'est gratifiant. Aujourd'hui, elle m'a embrassé.

Elle apprécie beaucoup notre travail.

Tout en suivant mes directives, Katena est allé beaucoup plus loin.

Elle a vraiment assuré.

Avant

Après

- C'est vraiment bien, Katena.

- Merci.

C'était une expérience unique, j'ai été très heureuse de travailler sur ce projet.

IKEA BUSINESS A better life at work