10 MAŁYCH PRZEDSIĘBIORSTW

10 PROJEKTANTÓW

10 PRZEMIAN

10 DNI

PRZEMIANY NA MAIN ST

Such Video 111 E. Grand River Ave.

Budynek, w którym mieści się firma został zbudowany w 1927.

To była ściana zewnętrzna, i kiedy zdarliśmy warstwę tynku -

znaleźliśmy ten oryginalny billboard, który został namalowany ręcznie. Jest bardzo fajny.

Jesteśmy obecnie w naszej recepcji, gdzie ludzie wchodzą, są witani -

i czekają na kogokolwiek, z kim przyszli się spotkać.

Teraz wchodzimy do części Avid DS.

Komfort klienta jest niezwykle istotny w branży video.

Oglądanie edycji filmów video można porównać do patrzenia na pieczącego się tosta.

Może to trwać godzinami, ale klient musi przez cały czas być tu z nami.

Dlatego staramy się zapewnić odwiedzającym, tak wielki komfort, na ile to możliwe.

To jedna z głównych części Such Video.

Idąc dalej dochodzimy do pokoju wypoczynkowego.

Tutaj klient może przyjść z rana i poczytać sobie w spokoju gazetę.

Albo zwyczajnie przysiąść i zrobić sobie tutaj przerwę.

W ten sposób dbamy o komfort klientów. Dla nas jest to na porządku dziennym -

i to jest tylko jeden z elementów.

Biuro jest jednym z obszarów. Teraz tutaj mamy biuro mojej biznes-partnerki, Karen.

Widzimy właśnie, jak Karen przegląda katalog IKEA.

Kreatywnym wyzwaniem dla IKEA jest fakt, że żadne z pomieszczeń nie stanowi problemu.

Raczej szukamy wykończeniowych detali

aby nasi klienci czuli się zrelaksowani i mogli u nas wygodnie i kreatywnie spędzać czas.

Tak więc, raczej potrzeba nam dodatków w każdym z pokoi -

bardziej niż odnowienia jednego pokoju, który wymagałby przemiany.

PLANOWANIE PRZEMIANY Listopad 2007

Witamy ponownie. - Dziękuję.

Jeśli chodzi o Such Video, nie potrzebowali oni od nas -

kompletnej przemiany, a raczej drobnych dodatków, które zwiększą funkcjonalność poszczególnych pomieszczeń.

Są to praktycznie skończone i udekorowane wnętrza. Widać gołym okiem, że -

korzystali z pomocy dekoratora wnętrz. Potrzebują tylko wykończeniowych detali.

Mam na imię Kim. I odpowiadam za przemianę wnętrz firmy Such Video.

Jesteśmy podekscytowani.

Mamy nadzieję, że będziecie jeszcze bardziej podekscytowani.

Naszym celem w przypadku Such Video będzie uczynić to miejsce bardziej przytulnym dla klientów.

Oraz ułatwić codzienną pracę ludziom zatrudnionym w tej firmie.

Wszystko sprowadza się do tego, że chcielibyśmy dodać do Twojego biura -

które jest już praktycznie gotowe, i posiada wyrazisty charakter.

Chcielibyśmy dodać trochę uzupełniających funkcji -

oraz uczynić poczekalnię bardziej przytulną dla klientów.

To śliczna poczekalnia z freskiem na ścianie i przyjemną ladą.

Sprawia nieco puste wrażenie w tym miejscu, więc moglibyśmy coś z tym zrobić.

Jakie są Wasze potrzeby w tym miejscu?

Dość nieprzyjemne jest to, że gdy klienci, do nas przychodzą, to siadają na tej twardej ławie.

Nie jest to najwygodniejsza poczekalnia. Kolejnym świetnym rozwiązaniem byłoby -

jako, że jest tu mnóstwo miejsca, i ta przestrzeń sprawia ogólnie chłodne wrażenie -

dostawienie dodatkowych mebli, które zaabsorbowałyby hałas. Ponieważ czasami bywa tu za głośno.

Zorganizujemy także Wasze stanowisko z kawą, żeby było bardziej praktyczne.

Schowamy do szuflad walające się po blacie przekąski.

Jakie są Wasze potrzeby w tym obszarze?

Chcielibyśmy mieć smakołyki, kawę i herbatę w zasięgu ręki dla naszych klientów -

ale obecnie leżą one na widoku i nie wygląda to najlepiej.

Potrzebujemy dodatkowego miejsca do przechowywania i może jakieś półki nad tym.

Zadbamy o zarządzanie Waszymi projektami dzięki systemowi pudełek -

które będzie można swobodnie przenosić z pokoju do pokoju.

W każdym pomieszczeniu do edycji video mamy sterty kaset, skryptów i zamówień -

Czyli wszystkich składników projektów. Niestety problem polega na tym...

że niektórzy nasi klienci konkurują ze sobą nawzajem, w świecie PR -

Dlatego wydaje nam się, że lepszym rozwiązaniem byłoby bardziej dyskretne przechowywanie projektów.

Tak więc prywatny system przechowywania pomógłby nad tym zapanować.

Mats wspomniał o regale EXPEDIT. Długość tego stołu tutaj -

jest zbliżona mniej więcej do dwóch segmentów.

Zachowacie podwyższenie, ale zyskując przy tym 16 sześciennych półek.

W asortymencie mamy dopasowane do nich plastikowe pudełka. Bardzo praktyczne.

Można je przenieść do innego biura, a wciąż pozostają ukryte.

Czy to brzmi jak dobre rozwiązanie? -Oczywiście. Zdaję się na Ciebie.

Podoba mi się ten pomysł. - Mi też.

To trochę jak...Hej!! - Albo trochę jak... Daa!

Coś praktycznego i pięknego jednocześnie.

I coś jeszcze bardziej praktycznego. - To jest funkcjonalne i dobrze się prezentuje.

Dwa w jednym. - Świetne rozwiązanie

Muszę lecieć do następnego zadania, ale zostawiam z Wami Kim, która -

zadba o Wasze potrzeby nawet te najbardziej wyszukane.

Spróbujcie dobrać dla siebie dywany i inne akcesoria.

Widzimy się ponownie w Styczniu. - Dziękuję.

Do zobaczenia. Dbaj o nich.

To bardzo inspirujące doświadczenie móc wykorzystać moją wiedzę w praktyce -

I zarabiać w ten sposób na życie.

I ktoś może skorzystać z moich porad natychmiastowo.

Rzadko otrzymuje podobną szansę.

Jestem podekscytowana obszarem recepcji.

To dużo wolnej przestrzeni.

Naprawdę bardzo się cieszę, że wreszcie klientom będzie tam dużo wygodniej.

PRZEMIANA Styczeń 2008

Magazyn

Wszystko mamy? - Brakuje tylko kilku poszczególnych rzeczy.

Gdy tylko przywiozłam wszystko z magazynu, zaczęłam dzielić produkty na obszary.

Jest kilka różnych obszarów, nad którymi trzeba było popracować. Głównie nad poczekalnią -

pokojem na przerwy, z którego korzystają klienci i pracownicy oraz pomieszczeniu do edycji video -

oraz kilku innym obszarom.

Mamy lampy, akcesoria do kuchni. - Super.

Zupełnie jak Gwiazdka.

To faktycznie jak Święta dla Karen. Ciężko jej było utrzymać się z dala od pudełek.

Są naprawdę wygodne. - Tak, bardzo.

Pierwszym obszarem w kolejności będzie poczekalnia przy recepcji.

To był pusty moloch. Podłogi z twardego drewna, wielkie okno.

Moja propozycja to miękkie siedziska, stół do kawy i tekstylia -

aby poczekalnia była bardziej przytulna i wygodna dla klienta.

Wszystko obraca się wokół tkanin i kolorów. Oraz jakości.

To z pewnością piękna sofa. Gdy tylko słońce ogrzeje skórę -

to będzie to świetne miejsce na popołudniową drzemkę. Jestem taka produktywna.

Była tak podekscytowana. A David...

Usiadł na sofie wraz ze swoim psiakiem trzymanym na kolanach.

Często się zdarza, że spotykamy się z kimś poza biurem -

albo ktoś wpada na chwilę, tylko coś odebrać i widzimy się tylko przez moment w recepcji.

Sofa świetnie tu pasuje.

Myślę, że nawet listonosz z chęcią wejdzie do środka i przysiądzie na chwilę.

To świetne rozwiązanie. Podoba mi się.

Każdy z kolorów tego dywanu jest gdzieś w tym pomieszczeniu. Jest piękny.

Jestem naprawdę zadowolona. Porozmawialiśmy na temat tego, co ludzie potrzebują -

Powiedziałam, że "Przydałyby się zmiany przy stanowisku z kawą."

Stanowisko z kawą było bardzo zagracone przez rozliczne produkty -

dlatego przyniosłam ze sobą meble, które umożliwią im ukryte przechowywanie

I wysokie półki otwarte.

Stal nierdzewna jest łatwa do utrzymania w czystości i szafki są zamknięte.

Szafka stanowiska na kawę ma regulowane nóżki -

podłoga była nierówna, więc dzięki nim byliśmy w stanie postawić szafkę na równym poziomie.

Cały budynek jest nierówny. To obecnie jedyny mebel, który stoi prosto.

Mogą wreszcie trzymać wszystkie produkty w porządku. Sztućce w głębokiej szufladzie.

Kawę i herbatę. A jeszcze głębiej -

znajduje się kolejne miejsce do przechowywania. Na produkty, z których nie korzysta się tak często.

Wszystko poszło bardzo gładko. - Uwielbiam, gdy wszystko jest uporządkowane.

Kim jest bardzo dobra. Uważam, że świetnie sobie poradziła.

Jestem szczęśliwy, że możemy pokazać, jak meble IKEA dopasowują się niemalże wszędzie -

niezależnie od wystroju otoczenia.

Wystąpił jeden problem ze stanowiskiem z kawą, nad którym musiałam się zastanowić.

Żeby nalać wodę do ekspresu do kawy , potrzeba było sporo wolnego miejsca nad maszyną.

Przez to musieliśmy zawiesić otwartą półkę nieco wyżej niż to było początkowo zaplanowane.

Nie wisi za wysoko? Ja dosięgnę Karen? Możesz tam sięgnąć?

Ja mogę. To chyba jedyna rzecz w biurze, do której mogę dosięgnąć.

Najlepsze funkcje i najlepsze rozwiązania to zawsze te, które są na wyciągnięcie ręki.

Wszystko ma swoje miejsce i wszystko jest na swoim miejscu. To bardzo dobrze.

Przed. Forma i funkcja.

Po

Udało Ci się? Bardzo dobrze.

Mamy rozwiązanie do zarządzania projektami, które wygląda wspaniale -

i pomieściło wszystkie ich projekty.

Mogę mieć na przykład cztery kasety, które powinny trafić do edycji za dwa tygodnie.

Tutaj mam folder projektu i kartki z przedziałami czasowymi.

Następnie klient przynosi płytę z logami. I wszystko mogę trzymać razem.

Karen potrzebowała zamkniętego rozwiązania do przechowywania, więc przynieśliśmy regał i pudełka.

Ten regał wyjątkowo przypadł mi do gustu, bo znajdzie się w moim biurze.

Ta-da. - Działa. Dziękuję.

Kolejny obszar to większe pomieszczenie do edycji video.

Wykorzystaliśmy tutaj ten sam regał, co w biurze u Karen -

tylko obróciliśmy go na bok i doczepiliśmy kółka oraz dodaliśmy kilka pudełek.

Kolejnym problemem był brak zamkniętego rozwiązania do przechowywania dla klientów, teraz przychodzą...

I to rozwiązanie daje im poczucie prywatności i odizolowania od innych klientów.

Chwytają swoją szufladę i wyjmują, co im jest akurat potrzebne -

albo idą z nią do biurka edycji , przy którym pracują.

Zamontowałam pięć kółek do spodu każdego regału -

dzięki czemu, łatwiej będzie sprzątaczom odkurzyć za regałem.

Dobrze się prezentuje. Jest praktyczny i jednocześnie ładnie wygląda.

Przed

Po

Do biura David'a wstawiłam duży dywan.

Co poprawiło akustykę. I zestawiłam go z oryginalnym pokryciem podnóżka.

Tak. - Pięknie

Była tu tak wielka otwarta przestrzeń. Teraz całość wygląda dużo lepiej.

Świetne zestawienie wizualne. Niech wypróbuję ten zestaw.

Jestem w szoku. Wygląda świetnie. Wcale nie tak, jakbyśmy zestawili te elementy ze sobą przypadkowo.

Nawet klient wpadł przed chwilą, spojrzał na to i powiedział "Wow".

Elementy będą idealnie ze sobą współgrać.

Ok. - Wygląda dobrze.

Papa.

Mats wpadł na chwilę, pochwalił i zatwierdził moje wybory a potem wyszedł.

I po chwili wrócił.

Kiedy już myślałem, że wszystko jest gotowe i świetnie się prezentuje -

dywan od początku działał mi na nerwy. Coś z nim było nie tak.

Nie zamierzałem jej zawracać głowy z tego powodu i już zamierzałem wyjść.

Aż nagle, "Nie, musimy coś z nim zrobić. Przestawmy go w tą stronę, a będzie wyglądał dużo lepiej."

Gdzie chcesz postawić drugą? - Mamy tylko jedną pufę.

No, teraz jest dużo lepiej. Już mi się podoba. - Jest ok.

Fresk i dywan wyglądają wspaniale. - Wręcz zjawiskowo.

Wszystko idealnie do siebie pasuje. - Ok. Muszę lecieć.

Papa.

Wszystko wyszło wspaniale. Wyszło nawet lepiej niż się tego spodziewałam.

Wspaniale współpracowało się z David'em i Karen. Byli tak podekscytowani na początku.

Gdy zobaczyli meble i poznali pomysły na zagospodarowanie swojego wnętrza -

od razu wszystko stało się dla nich dużo bardziej realne.

I zadziałało to na nich tak mocno, że aż...

IKEA BUSINESS Lepsze życie w pracy